Neler oluyor…
Umut şikayetçi olmuş ayda bir yazı yazıyor olmamdan. Tamam Umut, bundan sonra daha dikkatli olacağım. :)
Hemen kısaca son birkaç günüm içerisinde yaşadığım birşeyden bahsetmek istiyorum. DevExpress isimli şirketi birçoğunuz duymuşsunuzdur. Güzel .NET kontrolleri satan bir şirkettir. Kontrolleri de oldukça neşelidir.
Bana bir süredir ufak tefek sorunlar yaşatan bir destek çalışanları var. Sahip olduğum lisans ise kaynak kodları da içeren enterprise lisans, yani en güzel müşterileriyim gözlerinde, ya da öyle olmayı bekliyorum. Bir sorunumu support sistemlerinde yazdıktan sonra bir de priority mail adreslerine mail attığım için fırça yedim. İnanılacak gibi değil ama gerçekten öyle oldu. Ben de durumun gerektirdiği üzere açtım ağzımı, yumdum gözümü.
Bu tarz olayların yaşanmasından gerçekten hoşlanmıyor olsam da, şirketin CTO (Chief Technical Officer) ve destek takımının lideri aldığım ve üzerine attığım maile binaen özürlerini ileterek yapabilecekleri bir şey olup olmadığını ve önerilerimi sormuşlar. Onunla da ilgilendim.
Buradan CTO ve destek takımı liderlerine ayrı ayrı teşekkür ediyorum. İngilizce olarak da burada ettim.
Umut, görüşmek üzere.
